FAQs
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Unser Water und unsere Box
Woher stammt euer Wasser?
Unser Wasser stammt direkt aus Geroldsau im Schwarzwald – einer Region, die für ihr reines, natürliches Quellwasser bekannt ist. Statt Brunnen zu bohren, nutzen wir bewusst bestehende Wasserquellen. So greifen wir nicht in den natürlichen Wasserkreislauf ein und bewahren das ökologische Gleichgewicht der Region – nachhaltig, verantwortungsbewusst und rein.
Gibt es die WaterBox auch mit Kohlensäure?
Wir bieten derzeit stilles Wasser an, da ein Getränkekarton leider keine Kohlensäure über längere Zeit aushalten kann. Eine Alternative mit Kohlensäure ist jedoch bereits in Planung.
Bietet ihr auch aromatisiertes Wasser oder Geschmacksrichtungen an?
Aktuell besteht das Sortiment nur aus stillem Wasser. Wir arbeiten aber mit Hochdruck an einer Sortimentserweiterung.
In welchen Größen ist die WaterBox erhältlich?
Unsere WaterBox gibt es in 500ml oder 330ml.
Woraus besteht euer Getränkekarton?
Unser Getränkekarton besteht zum Großteil aus nachwachsenden Rohstoffen.
Der Hauptbestandteil ist FSC-zertifiziertes Papier, das dem Karton seine Stabilität gibt und sich optimal bedrucken lässt.
Für Anwendungen mit besonders langer Haltbarkeit kann optional eine dünne Aluminiumschicht integriert werden.
Gibt es eine Mindestbestellmenge für die WaterBox (Originals oder Co-Branding)?
Originals: bereits ab 300 Stück möglich.
Co-Branding: ab 10.000 Stück (kleinere Mengen auf Anfrage) - Abrufbar ab 300 Stück über 36 Monate.
Co-Branding & Design
Können wir die WaterBox auch als Private-Label (reines Eigenbranding) erhalten?
Ein reines Private-Label bieten wir bewusst nicht an – die WaterBox bleibt als Qualitäts-Partner sichtbar auf dem Produkt.
So stellen wir sicher, dass alle wichtigen Informationen und Qualitätsmerkmale für Endkund:innen klar erkennbar sind.
So wissen eure Kund:innen sofort, dass ihr Teil der WaterBox-Family seid – und euer Design bleibt dennoch individuell an eure Marke angepasst.
Wie läuft der Prozess vom Design bis zur fertigen Lieferung ab – und wie lange dauert das?
Der Ablauf ist einfach und transparent:
Designentwicklung (ca. 2 Wochen)
Das Design wird entweder von euch oder von uns erstellt – meist übernehmen wir das in enger Abstimmung mit euch, damit das Ergebnis perfekt zu eurer Marke passt.
Druckmuster (ca. 2 Wochen)
Nach eurer Freigabe senden wir das finale Layout an den Kartonhersteller, der ein physisches Druckmuster anfertigt und euch zur Prüfung zusendet.
Produktion der Kartons (ca. 6 Wochen)
Nach der Freigabe des Musters wird euer individuelles Design produziert und auf die Kartons gedruckt.
Abfüllung & Lieferung (ca. 1 Woche)
Sobald die Kartonrohlinge bei uns eintreffen, füllen wir euer Wasser frisch ab und versenden eure erste Lieferung.
Gesamtdauer: In der Regel beträgt der gesamte Prozess von Designstart bis Lieferung etwa 9 Wochen.
Können alle vier Seiten der Box individuell bedruckt werden?
Das Look & Feel der ganzen WaterBox ist zu 100% an eure Marke angepasst.
Zwei Seiten stehen euch dabei komplett frei zur individuellen Gestaltung.
Auf den anderen Flächen befinden sich gesetzlich erforderliche Angaben sowie die wichtigsten Produktvorteile unserer Box für eure Kund:innen.
Welche Farben können beim Druck verwendet werden?
Gedruckt wird im Pantone C-Farbsystem, das eine präzise Farbwiedergabe ermöglicht.
Neon- und Metallic-Töne sind aus produktionstechnischen Gründen ausgeschlossen.
Haltbarkeit & Lagerung
Wie lange ist die WaterBox haltbar?
Unsere WaterBox ist 3 Monate haltbar. Mit der Alu-Schicht verlängert sich die Haltbarkeit auf 12 Monate.
Wird alles auf einmal produziert und bei euch eingelagert?
Die ungefüllten Kartons werden bei uns gelagert und je nach Bedarf frisch befüllt.
So bleibt das Wasser stets in bester Qualität, und Ihr erhaltet eure Lieferungen genau dann, wenn ihr sie brauchst.
Müssen wir die vereinbarte Vertragsmenge auf einmal abrufen oder können wir sie gestaffelt beziehen?
Nein, ihr könnt eure Menge flexibel über 36 Monate abrufen, ganz nach eurem Bedarf.
Die Mindestmenge pro Abruf beträgt 300 Stück.
Versand & Lieferung
Welche Versandarten bietet ihr an?
Wir versenden per Spedition auf einer halben oder ganzen Euro-Palette - sicher, schnell und europaweit.
Was ist eure Standard-Versandmenge?
Standardmäßig erfolgt der Versand ab 300 Stück.
Können wir regelmäßige Lieferungen, z. B. monatlich oder nach einem festen Lieferplan, erhalten?
Natürlich. Ihr könnt eure WaterBoxes je nach Bedarf abrufen. Alternative können wir auch gemeinsam euren individuellen Lieferplan festlegen, passend zu eurem Bedarf.
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?
Bei WaterBox Originals erhaltet ihr eure Ware in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
Bei Co-Branding-Aufträgen dauert die Abfüllung etwa 2–3 Werktage, anschließend erfolgt der Versand innerhalb von 3–5 Werktagen.
